西南大学干部培训中心

热门培训

销售人员培训方案

发布日期：[2017-08-18 15:25:15]

销售人员培训方案

培训背景
　销售人员是企业的形象代言人、是企业和客户信息沟通互动的桥梁。企业的销售业绩必须需要依靠销售人员的个人绩效来达成，而员工在工作中的绩效取决于员工的态度、知识、技巧这三个因素。了解客户的心理特点、具备良好的沟通表达能力、有扎实的专业知识、积极和良好的服务态度，这均是一个合格的销售的必修课程。
培训对象
销售人员
课程收获
ü 自我完善——提高管理者个人素质和职业能力
ü 掌握技能——了解市场和客户，掌握销售的精髓
课程安排

课程名称	课程内容	预计时间
市场营销与客户服务管理	l 提升公司形象和客户满意度 l 提升客户忠诚度，最大限度的利用客户资源	一天
有效沟通	l 明确沟通的重要性和应遵循的原则 l 掌握与不同关系（上司、下属、同级、客户等）的沟通要领 l 学会在不同情境下（重要、紧急、常规）的沟通方法 l 挖掘沟通障碍的深层原因，融洽人际关系，提高沟通效率，实现企业和个人目标	半天
职场压力排解	l 学会换个角度看问题，逃离思维死胡同 l 培养迎接挑战的勇气 l 提高工作的满意度	半天

1、 课程安排仅供参考，方案可根据企业实际情况和培训需求进行调整

师资囊括重庆本土高校资深专家学者、企业实战派讲师（大部分为企业高层管理人员），根据单位需求进行安排

更多培训信息咨询及费用了解请致电023-63266653 任老师

【打印此页】【返回】【顶部】【关闭】