º项目背景»
为什么我说了这么多,客户还是不能明白呢?为什么领导总是不能理解我呢?为什么我不能和同事们谈笑风生呢?
沟通能力已成为现代社会职业人士的一项重要技能。而培养企业内的沟通能力更是建立企业人脉文化的关键。一个人的职业生涯中会遇到形形色色与自己意见不和的人,如何巧妙地与这些人打交道将直接影响到你事业的成功?沟通困难是你感到可能导致不良结局的工作行为或交流。例如,同事在最后关头拒绝帮助你,或者下级错过了“最后一次”检查备忘录的期限。然而,您是否能够找出问题根源?您是否能够以问题根源为基础选择合适的策略?您是否能够正确的实施您的策略?您所实施的策略是否效?您想改变您目前在沟方面所处的尴尬局面吗?
º培训对象»
1. 企业中、高层管理者
3. 企业各级员工
º培训收益»
1、了解在日常沟通中为何存在彼此不能理解的障碍。
2、学会沟通的技巧,消除对方的抗拒心理。
3、通过有效的心理传导和语言技巧,调动沟通伙伴的热情,顺利达到沟通的效果。
º培训方式»
专家讲解、案例研讨、专题互动、模拟演练
º师资配置»
授课师资主要是国内知名高校的优秀老师,均拥有扎实的理论基础和丰富的人生阅历;另外我们还在全市、全国范围内聘请部分专家、学者和知名人士为培训班学员授课或作专题讲座。
(师资可根据实际需求作出调整)
º课程体系»
课程模块 | 主要课程内容 |
为什么沟而不通 | 1、沟通障碍 2、组织沟通与与人际沟通 |
沟通的对象和渠道 | 1、沟通对象 3、选择沟通对象与渠道的要领 |
沟通时倾听的艺术 | 1、 倾听的重要性 2、 倾听的好处 3、 倾听的障碍 4、 倾听的技巧 |
反馈的技巧 | 1、 反馈的意义 2、 反馈的技巧 3、 接收反馈的技巧 |
如何向上司汇报 | 1、 与上司沟通的障碍 2、 汇报的要点 |
水平沟通 | 1、 水平沟通的障碍 2、 水平沟通的方式 3、 如何积极的沟通 |
注:课程模块和深浅可根据单位实际情况作出调整
º服务流程»
1、提出需求:填写培训需求表
2、充分沟通:深入了解具体问题
3、出具方案:讲师修订培训方案
4、客户确认:签订具体服务合同
5、课程实施:全程监管培训现场
6、课后跟踪:进行相关跟踪服务
7、成立档案:培训档案双方保留
º收费标准»
二级讲师:4000—6000元/天,2500——4000元/半天
一级讲师:6001——10000元/天,4001——6000元/半天
特级讲师:10001/天起,具体面议
º联系我们»
西南大学在职教育基地
地址:渝中区两路口文化宫
电话:023-63266653 13883872399
网址:www.swuedp.com
西南大学干部培训中心
电子邮箱:39716973@qq.com 联系电话:15826090131